SaaS vs On Premise : quelle solution choisir ?

Lors de la sélection d’un logiciel, un choix crucial s’impose à vous : quel mode d’hébergement choisir ? Dans ce contexte, 2 principales solutions s’affrontent : logiciel SaaS vs On premise ? Dans cet article, nous allons vous guider vers la solution la plus adaptée à vos besoins.

Depuis le développement des logiciels au sein des entreprises, un seul mode d’hébergement était largement répandu : le modèle On-premise. Ce qui signifie que le logiciel est acheté par l’entreprise sous forme de licence, et est directement installé sur les postes de travail du client.

Néanmoins, depuis plusieurs années, nous pouvons observer l’apparition d’un nouveau mode d’hébergement : le full SaaS. Modèle d’hébergement 100% en ligne permettant d’utiliser le logiciel de n’importe où et n’importe quand. A l’inverse des solutions On Premise, le logiciel SaaS est hébergé chez l’éditeur.

Les solutions SaaS sont en train de pénétrer intensivement et rapidement le marché au détriment des solutions on Premise considérées comme « vieillissantes » et ne répondant plus aux attentes du marché. Mais quelle solution choisir parmi ces 2 modèles d’hébergement informatiques ?

Solution Saas : à quoi ça correspond ?

La solution dite SaaS, Software as a Service, est un modèle basé à 100% sur le web. Cela implique que le logiciel est accessible à distance et sur tous terminaux (PC, tablette, mobile).

La solution Saas repose sur le principe d’externaliser le système d’information via un hébergement cloud. Contrairement aux solutions On-premise, le client n’achète pas le logiciel ; il souscrit à un abonnement mensuel ou annuel payé auprès de l’éditeur du logiciel en question. Les données sont ainsi délocalisées sur les serveurs du choix de l’éditeur, et non sur le réseau local du client.

Également appelé On demand ou Cloud computing, ce mode d’hébergement offre la flexibilité à chaque utilisateur de manipuler le logiciel de n’importe où, n’importe quand et de n’importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile.

Quels sont les avantages du modèle SaaS ?

Les solutions SaaS offrent une certaine souplesse et présentent de nombreux avantages pour les entreprises qui optent pour ce mode d’hébergement.

• Accessibilité: les logiciels en mode SaaS sont accessibles à distance 24h/24. Ce modèle full web nécessite seulement d’une simple connexion Internet. Par ailleurs, nombreux disposent également d’un mode de connexion hors ligne.
• Évolutivité : en souscrivant à un abonnement SaaS, vous optez pour une solution clé-en-main facile d’utilisation mais également évolutive au fil du temps au niveau fonctionnel et ergonomie. Les mises à jour et les évolutions sont automatiques et prises en compte dans votre abonnement. Cela garantit ainsi un certain niveau de performance optimal.
• Rapidité : déploiement et utilisation rapide de la solution : aucune intervention technique n’est nécessaire ! Pour commercer à utiliser le logiciel, vous n’avez pas besoin de mettre en place une installation complexe ; il suffit seulement de rentrer des identifiants de connexion sur un portail en ligne.
• Tarif : les données n’étant pas stockées directement chez le client final, son déploiement ne nécessite pas d’investissement important en ce qui concerne le matériel informatique. Par ailleurs, le client paye un abonnement mensuel ou annuel, ce que la plupart des TPE et PME peuvent supporter comme coût.
• Sécurisation des données : le stockage de données s’effectue en ligne, ce qui réduit le taux de perte des données causé par une panne d’ordinateur ou à un oubli de sauvegarde des données. L’hébergement en ligne garantit la sécurité des données de chaque client. Via le Cloud, les données sont hébergées dans des datacenters qui respectent les normes de cybersécurité. Selon Gartner, 95% des défaillances de sécurité liées au cloud seraient de la faute du client*. En outre, la maintenance est assurée à distance par l’éditeur auprès duquel vous avez souscrit l’abonnement. Vous n’avez pas besoin de ressources informatiques en interne.
• Flexibilité: possibilité de changer d’outil à la fin de votre abonnement si l’outil ne convient pas aux besoins de votre entreprise, tout en effectuant une migration des données vers votre nouvelle solution de gestion. Via des applications Cloud, vous pouvez également réaliser des intégrations avec des outils tiers (outils e-commerce et points de ventes etc.) à l’aide d’API.

Solution On Premise : à quoi ça correspond ?

Une solution On Premise, signifiant « sur site », désigne un logiciel directement installé sur le réseau du client. Contrairement aux solutions Cloud, les données sont hébergées sur les serveurs du client qui achète le logiciel, ce qui signifie qu’il devient propriétaire de licences d’utilisation. Le logiciel est uniquement accessible sur les postes de travail sur lesquels il a été installé.

Ces logiciels ont tout d’abord révolutionné les méthodes de travail à leur création. Cependant, ce mode d’hébergement est devenu trop traditionnel pour un grand nombre d’entreprises.

Quels sont les avantages du modèle On Premise ?

• Contrôle sur les données: pour certaines entreprises, notamment celles provenant du secteur public, la délocalisation des données sur le Cloud s’avère inenvisageable au vu de l’activité de l’entreprise et de ses données considérées comme sensibles. Ce mode d’hébergement offre ainsi une certaine sécurité et confidentialité des données. Les clients finaux sont responsables de leurs données, et non une tierce personne.

• Amortissement à long terme : les licences achetées par le client lui appartiennent pour une durée illimitée ; il en devient propriétaire. Ces frais sont dépensés en une seule fois ; dès que les licences sont achetées, vous n’avez plus besoin de réaliser de nouveaux investissements en matière de logiciel.

Quels sont les inconvénients du modèle On Premise ?

• Frais supplémentaires: pour bénéficier des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités du produit, vous devez payer des frais supplémentaires auprès de l’éditeur.
• Ressources matérielles et financières : nécessite du matériel informatique et une équipe dédiée disposant de compétences spécifiques pour la maintenance des serveurs où sont stockées les données du logiciel.
• Investissements: à l’achat, la solution s’avère plus coûteuse qu’un logiciel SaaS ; vous devez débourser des frais pour l’achat des licences et probablement des frais pour l’infrastructure informatique. Au vu des coûts engendrés par l’achat de ce type de logiciel, une entreprise ne peut pas se permettre d’investir régulièrement dans un nouvel outil, même si l’outil utilisé n’est plus fonctionnel et ne répond plus aux attentes de l’entreprise.
• Pas d’évolution: les mises à jour ne sont pas comprises dans l’achat initial. Aucune évolution sur le logiciel acheté n’est comprise, cela implique ainsi que le logiciel deviendra obsolète au fil du temps.
• Manque de flexibilité: possibilité d’utiliser le logiciel uniquement sur les postes où il est installé. A l’inverse d’une solution SaaS qui est accessible de n’importe où et n’importe quand.

De nos jours, les entreprises sont confrontées à la nécessité de se rendre attractives dans un environnement économique instable. Utiliser les bons outils de gestion d’entreprise peut s’avérer être un véritable facteur clé de succès. Pour être performant (ce n’est pas un secret), les collaborateurs d’une entreprise doivent disposer d’outils performants qui leur facilitent le quotidien. Tout cela engendre, dans un premier temps, un gain de productivité mais également un meilleur engagement de leur part. Si toutes les conditions pour bien travailler sont réunies, vos collaborateurs seront ainsi plus motivés et performants.

Comme nous avons pu le constater dans cet article, lors du choix d’un logiciel de gestion, une question importante se pose : quel mode d’hébergement choisir ? SaaS vs On Premise ? Le choix entre ces deux solutions dépend principalement de vos attentes en matière de sécurité, de flexibilité et de budget.

Sécurité : les entreprises du secteur public sont, pour la plupart du temps, contraintes à opter pour un logiciel en mode On-premise, afin de respecter leurs obligations en matière de confidentialité des données. Avec ce type de logiciel, vous avez ainsi un contrôle total sur les données de votre système. Toutefois, les logiciels SaaS offrent également un niveau de sécurité élevé, même si vous n’êtes pas responsable de la sécurité de vos données. Ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’investir dans des ressources matérielles et humaines pour gérer les données de votre entreprise.

Flexibilité : certaines entreprises se dirigeront vers un logiciel On Premise pour devenir propriétaire des licences d’utilisation pour une durée illimitée. Cependant, le logiciel vous appartient mais jusqu’à quand allez-vous en avoir besoin ? Au fil du temps, ces solutions logicielles vont se retrouver de plus en plus obsolètes sur le marché, les fonctionnalités présentent dans ces logiciels n’ont pas l’assurance d’être encore optimales 10 ans plus tard. Le marché évolue, les besoins changent, les ressources et moyens qu’utilisent les entreprises doivent également suivre le mouvement. Pour rester attractifs, les éditeurs de logiciels SaaS font évoluer régulièrement leur solution en mettant à jour et en créant de nouvelles fonctionnalités demandées par les utilisateurs.

Par ailleurs, les logiciels SaaS offrent la souplesse d’être accessibles de n’importe où dans le monde, ce qui n’est pas le cas des solutions on premise qui sont accessibles uniquement sur les postes de travail où le logiciel a été installé.

Budget : à court terme, les logiciels Saas sont plus avantageux que les logiciels On Premise en matière de budgets investis. En effet, les applications SaaS ne nécessitent pas d’investissement à réaliser à leur déploiement en entreprise. Cela implique que le budget initial sera relativement faible, les abonnements annuels et mensuels se revèlent plus abordables sur le court terme. A la différence des logiciels On-premise qui engendrent des coûts initiaux plus élevés en raison des investissements à réaliser pour l’implémentation de l’outil (coûts d’infrastructure et d’achat des licences d’utilisation). De plus, le client est en charge de la maintenance du logiciel, ce qui implique qu’il doit avoir les ressources nécessaires en interne pour gérer le système d’information.

En résumé, SaaS vs On Premise ? Quelle solution choisir ? Ces dernières années, la solution logicielle SaaS inonde le marché des logiciels au détriment de la solution On Premise. Au vu de l’évolution des besoins des entreprises, les applications SaaS s’avèrent être les solutions les plus efficaces pour les entreprises de toute taille. La popularité de ce mode d’hébergement ne cesse de prendre de l’ampleur. A l’avenir, le mode SaaS deviendra la norme. C’est pour cela que Dailybiz a conçu son logiciel de gestion en mode SaaS offrant ainsi à ses utilisateurs finaux une expérience optimisée. Le logiciel de gestion d’entreprise Dailybiz (CRM, Comptabilité, gestion des stocks etc.), vous permet d’utiliser votre outil de travail à partir de votre navigateur web préféré via Internet, partout et tout le temps.

*(Source Gartner : Advanced Cloud Computing Technology)